Pomagam handlowcom i przedstawicielom lepiej rozumieć potrzeby gastronomii i budować trwałe relacje z klientami. Uczę, jak sprzedawać więcej, mądrzej i z wyczuciem – bez nacisku, za to z realną wartością.
Pokazuję kelnerom i managerom, jak wykorzystać każdy kontakt z gościem do zwiększenia sprzedaży.
Uczę cross-sellingu, up-sellingu i świadomej obsługi, która przekłada się na większy rachunek i powrót gościa.
Uczę, jak słuchać, zadawać właściwe pytania i rozmawiać tak, by klient czuł się zauważony. Dzięki temu budujesz relacje, które sprzedają – i dziś, i przy kolejnej wizycie.
Trener sprzedaży, praktyk i ekspert sprzedaży doradczej z 20-letnim doświadczeniem, głównie w branży HoReCa. Pracował dla topowych marek, pozyskiwał kluczowych klientów i szkolił zarówno handlowców, jak i personel gastronomiczny.
Dziś pomaga firmom i ludziom sprzedawać mądrzej – świadomie, z empatią i w oparciu o dobrze zbudowane relacje. Uczy, jak rozmawiać z klientem, by sprzedaż była naturalną konsekwencją zaufania, a nie przypadkiem.
W sprzedaży codziennie dzieje się coś nieprzewidywalnego. Klient nie odbiera, inwestycja się opóźnia, kontakt zmienia firmę. To naturalne. Ale jeśli wszystko w Twoim dniu opiera się na chaosie, wcześniej czy później odbije się to na Dowiedz się więcej…
W sprzedaży utarło się przekonanie, że najważniejsze są liczby. Zamknięcia. Cele. Konwersje.Ale są sytuacje – i wcale nie takie rzadkie – w których brak sprzedaży to wcale nie porażka, tylko początek czegoś cenniejszego. W branży Dowiedz się więcej…
Coraz częściej w sprzedaży mówi się o wskaźnikach, automatyzacjach, celach kwartalnych i narzędziach. To wszystko ma znaczenie. Ale w natłoku CRM-ów, pipeline’ów i dashboardów łatwo zapomnieć o najważniejszym: Po obu stronach procesu sprzedaży stoi człowiek.Człowiek Dowiedz się więcej…